本网讯（张雅涵）一杯热茶、一句耐心解答，看似微不足道的细节，却是基层服务群众最真实的体现。近年来，前卫镇小街村以党群服务中心为阵地，聚焦群众急难愁盼，从细微之处优化服务，推动政务服务从“窗口”延伸到“心口”，从“大厅内”拓展到“村组里”，用一件件暖心实事不断提升群众的获得感、幸福感。

走进小街村党群服务中心，暖意扑面而来。前来办事的群众落座等候时，工作人员会主动送上一杯热菊花茶，让办事等候多了一份温情。面对群众各类业务咨询，工作人员耐心接待、细致讲解、认真答疑解惑，主动协调化解邻里矛盾、日常纠纷，用心用情解决群众身边的烦心事、揪心事。

除暖心茶饮外，小街村党群服务中心不断丰富便民服务清单，提供爱心雨伞、急救药箱、免费打印、手机充电、信息查询等便民服务，覆盖群众办事、应急、出行等日常需求，推动便民服务零距离，让群众办事更舒心、更便捷。

村民 叶艳珍：服务态度很好，等候时还有热茶喝，温暖人心。

在优化窗口服务的同时，小街村坚持服务下沉、治理前移，推动服务走出大厅、走进村组。村组党员干部常态化入户走访，精准摸排困难群众生活情况，定期开展走访慰问、帮扶救助，用心关爱困难群体。党员带头开展“一进七清”专项行动，持续开展人居环境整治，改善村容村貌。村里组建夜间巡逻队，重点在学校门口、沿街商铺、烧烤摊等人流密集区域巡逻值守，维护村内交通秩序与治安稳定，筑牢平安乡村建设防线。

依托精细化基层治理，小街村持续打通服务群众“最后一米”，做到群众诉求有响应、困难有帮扶、矛盾有化解，邻里关系更加和睦，乡村治理效能稳步提升。

前卫镇小街村村务监督委员会委员 陈欣怡：我们将持续深挖群众日常办事需求，不断丰富便民服务内容、优化服务细节，持续补齐基层短板，把贴心、暖心、细心的便民服务落到实处，真正让群众少烦心、多舒心，切实提升小街辖区群众的获得感和幸福感。